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东莞有望年内实现同城网上缴纳水电费
2012年12月09日 电子商务, 网络资讯 ⁄ 共 788字 暂无评论
      东莞网络营销网12月9日消息:东莞水费网上支付平台正在建设,网上供电营业厅预计年内投入运行
      昨日,市水务局、东莞供电局做客东莞电台《政协议政厅》栏目,就市政协委员赵一杰《关于建立网上缴纳水电费项目的建议》的提案作出回复。

记者从中获悉,两部门都在推进网上缴费系统建设,一旦系统建成完毕,市民将享受到同城网上缴纳水电费的服务。

提案:

建议建立水电费收费网站

目前东莞市缴纳水电费的方法有两种:银行代扣或者到收费单位缴款。银行代扣为广大市民提供了极其方便的缴款途径。

赵一杰指出,在东莞的实际情况下,很多市民拥有多套房屋用于出租,而租客平均每年更换一次或者数次,每次更换租客,都会因为水电费的问题产生矛盾。

如果让租客直接到银行办理代扣手续,那么每次更换客户都要开立一个新账号以及更换一次代扣手续,非常繁琐。

他建议,东莞市供水部门和东莞市南方电网分别建立收费网站,客户可以凭电表或者水表的客户编号及时查询水电消费情况以及网上直接缴纳水电费。

他认为,众多客户经常遇到因为不能及时缴纳水电费而被停掉水电的情况,给日常生活造成极大不便。

赵一杰说,建立收费网站不但解决了客户缴费难的问题,还能有效降低水电管理部门的营运成本。

答复:

网上缴纳水电费有望实现

东莞市东江水务有限公司副总经理袁伟锋介绍说,目前,市东江水务有限公司已对网上查询与缴纳水费的可行性进行分析研究,调研网上查询与缴纳水费的市场需求,并已开始着手网上支付平台的前期建设。

他表示,在各项条件成熟的基础上,下一步将逐步建立完善大市区网上缴纳水费系统,为全市供水企业提升查询与缴纳水费服务水平发挥良好的示范作用。

东莞供电局客户服务中心副主任付丽萍透露,该局正在组建网上供电营业厅,并预计年内可投入运行,届时将为广大用电客户提供更便捷的缴费服务,并解决出租房缴付电费不方便和电费不能实现跨区缴付的问题。(东莞时间网-东莞时报)


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